Política de Privacidade

1. Introdução

A Orla Maré ("nós", "nos" ou "nosso") tem um compromisso genuíno com a proteção dos dados pessoais de clientes, proprietários e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado imobiliário no Brasil.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço de assessoria de aluguel:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
• Endereço de e-mail — para comunicações sobre o processo de busca
• Telefone — para contato direto com o assessor responsável
• Preferências de busca — localização, metragem, período desejado
• Dados de navegação — via cookies, para análise de uso do site

Base legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD).

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial, conforme obrigações legais do setor imobiliário.

3. Como utilizamos seus dados

• Prestação do serviço de assessoria de aluguel contratado
• Comunicação sobre residências disponíveis e visitas agendadas
• Envio de informações sobre o mercado imobiliário da zona sul carioca (somente com consentimento)
• Melhoria contínua dos nossos serviços e do site
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento: Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com proprietários verificados, apenas na medida necessária para a execução do serviço, e com ferramentas de análise como Google Analytics, mediante consentimento de cookies.

4. Proteção dos dados

• Comunicações transmitidas via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados por parte da equipe, com controles de permissão
• Dados armazenados em servidores localizados no Brasil
• Revisões periódicas das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança, você será notificado nos prazos previstos pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Os tipos incluem:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sempre ativos)
• Analíticos: para compreender como o site é utilizado (requerem consentimento)
• De preferência: para lembrar suas configurações (requerem consentimento)

Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Orla Maré não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar por meio de links externos.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o devido consentimento, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, você será informado por e-mail ou mediante aviso destacado no site. A data da última atualização consta no início deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após qualquer alteração constitui aceitação da política revisada.